1. الغرض
نقدر نحن شركة إعمار المدينة الاقتصادية (“إعمار”)، اهتمامكم بالخدمات الإلكترونية لشركة إعمار المدينة الاقتصادية (بما في ذلك مواقع الإنترنت والتطبيقات والإعلانات) ونحترم خصوصيتكم ونسعى لحمايتها من خلال إلتزامنا بسياسة الخصوصية هذه (“السياسة”). ولغرض مساعدتكم على تكوين قرار مدروس بخصوص تقديم أي من معلوماتكم من خلال الخدمات الإلكترونية لشركة إعمار المدينة الاقتصادية، تقوم إعمار بتوضيح هذه السياسة التي تصف نوع المعلومات التي يتم جمعها لمساعدتكم على فهم كيفية تجميع، واستخدام، وحفظ والافصاح عن، وحماية إعمار لمعلوماتكم عند زيارتكم واستخدامكم لأي من خدماتنا الإلكترونية.
2. القبول
نطلب منكم التفضل وقراءة هذه السياسة بكل عناية لفهم سياسات وممارسات إعمار فيما يخص استخدام المعلومات الخاصة بكم وكيفية تعامل إعمار معها. حيث يعد استخدامكم لخدماتنا الإلكترونية بمثابة موافقتكم على شروط وأحكام هذه السياسة دون أي قيد أو شرط. كما تحتفظ إعمار بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون تقديم إشعار مسبق، ويعد من مسئوليتكم معرفة أي تغييرات أوتحديثات يتم إجراؤها على هذه السياسة. لذا يرجى منكم مراجعة خدماتنا الإلكترونية بصورة دورية لمعرفة التعديلات. إن استمرار استخدامكم لخدماتنا الإلكترونية عقب عمل أي تعديلات على هذه السياسة سوف يعتبر قبول منكم بذلك. وفي حال عدم موافقتكم على سياسة الخصوصية هذه يرجى عدم استخدام الخدمات الإلكترونية لإعمار.
3. أنواع المعلومات التي يتم جمعها
3.1 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
يرجى ملاحظة أنه يمكن زيارة وتصفح الخدمات الإلكترونية لإعمار دون الكشف عن أية معلومات شخصية. ومع ذلك، ومن أجل أغراض إدارة الموقع وتحسين الأداء والكفاءة والجودة الكلية، تحتفظ إعمار بالحق في قياس وتحليل حجم الاستخدام الكلي الغير محدد، وجمع المعلومات الإحصائية عن زوار الخدمات الإلكترونية. ولهذه الأغراض قد تقوم إعمار أيضاً بجمع المعلومات تلقائياً بخصوص عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالزائر، ونوع المتصفح، ونظم أسماء النطاقات، وتفاصيل الاستخدام، والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ووقت الدخول إلى الموقع وكيفية استخدامه. وتفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (مشفرة) التي اخترتها يمكن أن يتم جمعها أيضاً.
هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً لا يمكن أن يتم ربطها مباشرة بالمعلومات الشخصية المُعرفة للشخص. وتستخدم هذه المعلومات لأغراض البحوث الخاصة بإعمار وتكون بمنأى عن أي معلومات شخصية قد يتم تقديمها من خلال الخدمات الإلكترونية. في حالات نادرة، يمكن استخدام عناوين بروتوكول الإنترنت للمساعدة في ردع و/أو منع النشاط المسيء أو الجنائي على الخدمات الإلكترونية. إن التكنولوجيا التي تستخدمها إعمار لجمع المعلومات تلقائياً يمكن أن تشمل متصفح الكوكيز وهو جزء صغير من المعلومات المرسلة من الموقع ويتم تخزينها في جهاز الكمبيوتر الشخصي ليتم التعرف على المستخدم عند زيارةالخدمات الإلكترونية، والتي يمكن أن تحسن تجربة الاستخدام للموقع والسماح بتطويره وتقديم خدمة أفضل. إن معظم المستخدمين يقبلون الكوكيز بشكل افتراضي، ولكن إذا تمت إعادة تكوين الإعدادات الخاصة بالمتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط فقد لا يتمكن المستخدم من الدخول إلى بعض أجزاء الموقع.
3.2 ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تستخدم إعمار ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين الخدمات الإلكترونية. إن ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي جزء صغير من البيانات التي يرسلها خادم الخدمات الإلكترونية إلى متصفح الانترنت الخاص عند زيارة الخدمات الإلكترونية. وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) من أجل:
- للتمكن من التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم عند العودة للخدمات الإلكترونية مجدداً وسيمكننا من فهم اهتماماتك بخدماتنا الإلكترونية وملاءمة محتوياتها وإعلاناتها لك.
- استحضار معلوماتك بسهولة عبر خدماتنا الإلكترونية ولتجنيبك إعادة إدخال المعلومات مرة أخرى
- إنتاج معلومات إحصائية (بشكل مجهول) مما يساعدنا على تحسين بنية ومحتويات خدماتنا الإلكترونية
- تقييم فعالية إعلاناتنا وحملاتنا الترويجية.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لا تمكننا من جمع معلومات شخصية عن المستخدم ما لم يسمح باستخدام تلك المعلومات من خلال الخوادم. إن معظم برمجيات متصفحات الإنترنت تسمح بحجب جميع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تنبيه المستخدم قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الإرشادات وشاشة المساعدة في متصفح الانترنت الخاص بك.
3.3 معلومات التعرفة الشخصية
إن المعلومات الشخصية تشمل المعلومات التي قام المستخدم بتقديمها إلى إعمار التييتم تجميعها في المقام الأول من خلال:
- تعبئة استمارات على خدماتنا الإلكترونية؛
- طلب المعلومات حول منتجاتنا والخدمات التي نوفرها؛
- من خلال الإجابةعلى الاستبيانات التي يمكن أن تطرح لأغراض البحث؛
- تفاصيل البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الرقمية الأخرى التي نرسلها لك، شاملة لمعلومات البريد الإلكتروني الذي قمت بفتحه والروابط التي قد تقوم بالنقر عليها؛
نحن أيضاً قد نستخدم المعلومات الشخصية من مصادر أخرى مثل الشركات المتخصصة في تزويد المعلومات، القنوات الإعلامية بالإنترنت، سجلات شركائنا وسجلاتنا العامة.كما يمكن أن نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية من مصادر أخرى،مثل: بيانات الاتصال، أو تاريخ الائتمان، أو المشتريات، أو الاهتمامات، أو التفضيلات، أو أية أنواع أخرى من المعلومات المتاحة للعموم. هذه المصادر الأخرى للمعلومات الشخصية تساعدنا في:
- مراجعة وتحسين دقة البيانات التي لدينا.
- تحسين وقياس فعالية اتصالاتنا التسويقية بما فيها الإعلانات الإلكترونية.
قد يُطلب منا بموجب القانون أن نجمع المعلومات الشخصية
عن المستخدم أو كنتيجة لأي علاقة تعاقدية قد تكون معه.
المعلومات الشخصية للمستخدم قد تُستخدم في
الخدمات الإلكترونية لإعمار المدينة الاقتصادية، كما يلي:
- التسجيل للاشتراك في الصحف، النشرات، والمجلات، معلومات كهذه وتستخدم لإرسال النشرات الدورية والتحديثات؛
- نموذج اتصل بنا، المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الخدمة لايتم تخزينها من قبل إعمار ويتم استخدامها فقط للتجاوب مع استفسارات و/أو طلبات العميل. المعلومات المزودة قد تُستخدم للتواصل معك من أجل مناقشة إضافية معك حول اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا، وتزويدك بمعلومات متعلقة بشركة إعمار المدينة الاقتصادية أو مدينة الملك عبدالله الاقتصادية مثل المواد الترويجيةالتسويقية والفعاليات.
- نموذج التقييم حول الموقع. المعلومات المزودة عبر نموذج التقييم حول الموقع ستُستخدم فقط لتوفير تحسينات على الخدمات الإلكترونية وتطوير تجربة المستخدم.
4. استخدام البيانات
- للتواصل معك حول منتجاتنا، خدماتنا، عروضنا، المواد الترويجية، مكافآتنا، والفعاليات المقدمة من إعمار، ومن أجل تزويدك بالمعلومات التي نعتقد أنها قد تكون محل اهتمامك.
- لتوفير تحليلات أو معلومات قيمة والتي ستساعد في تحسين خدماتنا الإلكترونية.
- لتزويدك بتجربة شخصية عندما تتفاعل مع خدماتنا الإلكترونية.
- لإعلامك بآخر التغييرات والتحديثات التي تمت على خدماتنا الإلكترونية.
- لرصد وتحليل الاتجاهات والاستخدام والنشاطات المتعلقة بالاتصال مع خدماتنا الإلكترونية.
- لكشف، ومنع، ومعالجة المشاكل التقنية.
5. الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك
إنكم توافقون على أن تقوم إعمار بالكشف عن المعلومات التي تم جمعها من دون أي قيود. ويسري ذلك على المعلومات التي لا تتضمن معلومات مُعرفة أو شخصية لمستخدمي الخدمات الإلكترونية.
إنكم توافقون على أن تقوم إعمار بالكشف عن المعلومات المُعرفة أو الشخصية التي تم جمعها أو تزويدنا بها من قبلك في الحالات التالية:
- إلى الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا؛
- لتحقيق الغرض الذي من أجله قمت بتزويدنا بهذه المعلومات؛
- لأي غرض آخر تم الكشف عنه بواسطة إعمار عند تقديم المعلومات.
6. سرية المعلومات
على الرغم من أن أمن جميع معلومات المستخدم لخدمات إعمار الإلكترونية هو أمر في غاية الأهمية لنا، ونحن نمارس العناية المعقولة في توفير الحفظ والتخزين الآمن في نقل معلومات المستخدم من وإلى خوادمنا، ومع ذلك لا يمكن ضمان أن تكون هذه العمليات آمنة100% عبر الإنترنت ومضمونة. ولا تستطيع إعمار تقديم أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بأمان أية معلومات قد تنقلها إلى أو من الخادمات عبر الإنترنت. لذا يرجى ملاحظة أن كل هذه الإرسالات تتم على مسؤوليتك الخاصة.
7. سحب المعلومات
في حال إن غيرتم رأيكم بخصوص المعلومات المقدمة أو ترغبون في تحديث بعض المعلومات الشخصية مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني، سوف تقوم إعمار بترتيب وتسهيل سبل تصحيح أو تحديث أو إزالة المعلومات الشخصية التي تم تقديمها سابقاً. لديكم الحق في إزالة أي معلومات شخصية غير مرغوب فيها، وتحديثها. وفي جميع هذه الحالات، يرجى الاتصال بـ: [care@kaec.net]
8. روابط الطرف الثالث
قد تحتوي خدماتنا الإلكترونية على روابط لمواقع تخص أطراف أخرى والتي لا تشملها هذه السياسة وللاستخدام الذي لا ولن تكون إعمار مسؤولة عنه ولا عن تبعاته. كلما وجهكم رابط لموقع طرف ثالث ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به. لا تعد توفر مثل هذه الروابط بأنها تبني أو تأييد للمنتجات أو الخدمات أو المعلومات، ولا تعني وجود تعاون بين شركة إعمار المدينة الاقتصادية ومشغلي المواقع المرتبطة.
800 11 800 10